我們要給的愛，不要只停留在“嘴巴”，
更要能讓愛流動，進入對方的「心」！

今天的天使靈性諮詢，經由天使聖團，協助一對在海外發展的夫妻；他們之前的家人，都有陸續來找我服務過，覺得這樣的諮詢服務方式，雖然是經由「天使」給出參考建議，但往往現場分析起來，以及天使給出的訊息，其實很實際和客觀，所以這一兩年，便陸續都有來請天使聖團，給出指引。

這一次，大哥大姐想詢問「事業經營」的突破；他們在原來的事業領域上，已經耕耘好幾年時間，從白手起家，到累積了許多愛護他們的老客人，這幾年下來，已經有了一番不錯榮景！而今年春天，他們更換地點，決定擴大規模營業！店面，換到一個全新的地方，硬體設備“更有規模”，員工教育訓練也“更制度化”！可是，大概快半年時間過去，業績卻沒有之前那麼好，這讓他們蠻百思不得其解，因此他們趕快預約靈性諮詢；而這兩天ㄧ下飛機回到台灣，他們就趕緊過來詢問，想要客觀找出，是哪一個事業經營環節，沒有注意到？而讓業績一直沒有更好起色？

敲了天使音叉，一進入天使能量場，我便感受到這整個事業，以及他們的營業地點，有一種“僵化”冷冰冰的能量，我請他們將他們的店裡照片給我看，我立即知道是為什麼！

因為整個店面，雖然看起來專業氣派，但卻會讓人覺得「難以親近」！於是天使聖團，在整個店面硬體佈置上，給了一些建議，希望讓他們參考，可以讓整家店的氣氛，變得更有“親和力”；而過程中，天使也讓我知道，他們的專業技術，其實是讓客人心服口服的，所以他們的專業能力，的確是在整個市場水平以上。

大哥大姐說：「對」！因為他們有網路“第三方 公開平台”，客人真實消費之後，會留下服務消費評語，客人都說他們的專業-“非常棒”！可是，他們夫婦不懂為什麼，當他們邀請這些客人做進一步消費，就會“無法突破”？因為這在他們之前，是沒有發生過的狀況！而是來到這個新地點，裝潢過的店面，才發生這種狀況⋯ 包含，就連客人介紹進來的朋友，他們也都“不容易”留住這些緣分，這在之前，是很少發生的事情⋯

我說：「心的溫度！」
因為這幾個月的服務 還不夠有“溫度”！！

經由天使聖團，我感受到在你們現在的經營模式當中，或許你們規模擴大了，店面裝潢更美麗，員工教育訓練也更制度化，可是最後這呈現出來的一切，卻會讓最終端消費者，產生「距離感」！他們會覺得雖然這些產品和服務很棒，但他們心裡卻“沒辦法真正敞開”，去感受你們的認真投入，但那也是因為，你們這幾個月的時間，忘記要「溫暖」的，去敞開你們的心，將心比心地，跟這些客人朋友互動；你們會過度著重形式化流程，而忘記去照顧“隱形層面”，每一個人的心，都想要被愛的「關鍵點」。

有時候，不要太在意“表面的形式”，不要讓人與人之間的相處，流於形式&制度化！因為如果所有一切都流於“形式”，而忘記去感受- 我們和其他人「內心真的溫度」，我們便會樹立ㄧ道“隱形的玻璃牆”，這樣便會無法協助對方敞開心，去更信任地，跟我們產生交流。

所以這一次建議，你們回去之後，除了硬體空間，要變得更有親和力之外，更別忘了在跟第一線客人互動時，也要真正表達出「心的溫度」！

“不要”只是制式化的招呼用語，而是要更懂得“將心比心”的互動，就像「聊天」閒話家常一樣，這時彼此就會更了解彼此，他們也就願意，給我們更多的服務機會。

大姐說：「對耶！」，她以前在舊的店面，會在現場，直接面對面跟客人聊天！而業績就會一直進來！！ 的確，在最近這幾個月，他們雖然變得更有制度和規模，但跟客人的溫暖互動，的確有疏忽到，現在這樣回想起來，業績一整個下降，的確會跟這樣不夠有溫度的氛圍，緊密關連⋯ 她現在終於懂最大的原因，原來是「心的溫度」！

後來，經由台灣家人使用過後的推薦，他們也結緣帶了一組「天使能量噴霧」，希冀在海外的時候，能經由能量噴霧祝福，讓更多喜悅的天使頻率，以及愛的溫度，流動在他們的營業空間中。

是的，所有一切的流動，都關於「愛」！
當我們 越過形式化的表達 才能更敞開！

一旦我們真正越過這些表面形式化的表達，「真誠地、熱情地、沒隔闔地」讓對方感受到我們愛的祝福，那更深「愛的信任」，就會建立起來，而自然而然就會來到- 豐盛&喜悅 輕盈自在的擴展。

祝福

讓愛流動 進入彼此的心
平安喜樂 常駐在每一天

天使能量屋 傑克希

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