話說前陣子百貨週年慶,到一個專櫃詢問相關商品,當時覺得有一個服務人員,好像「有點生澀 & 突兀」⋯
怯生生地,看起來不太了解那個專櫃的特質,應該是才剛來報到不久的菜鳥⋯
由於我已經有習慣的服務人員,所以理所當然本來是找原先的服務人員,後來才想起前陣子那位女士決定先轉業休息,不得已情況,只好請那位比較生澀的服務員,回應我查詢的相關資訊。
互動下來,才發現他其實「態度非常好、非常熱情」!!
而且會站在各種立場,替客戶著想,想辦法維持客戶的最大利益!
後來聊天比較熟一點,才知道他其實剛報到時,原先第一個月就想離開⋯但店長鼓勵他,再多試試看,不要妄下定論。
結果,他居然衝到「全國業績前三名」!!
當他說出這個起伏過程,我立即知道為什麼他「做得到」!!
因為他「夠積極、有熱情、服務非常好」!!
他說他其實在其他的百貨專櫃,只要他願意,幾乎都能拿到全國名列前茅的業績!!
這讓我想到這幾天,曾經帶我去歐洲玩的「小鮮肉導遊」!
20多歲的年輕人,從大學時就練習帶團,兩年前有榮幸參加到他帶領的歐洲團,真心佩服年紀輕輕的他「抗壓性居然這麼強」,真的很不簡單!
就算當時整個旅行團有不同意見,他依然能夠從容面對,把每一件事情從頭到尾都處理得服服貼貼!也把每位客人照顧的服服貼貼!
後來這兩年新冠狀病毒疫情,嚴重重創整個旅遊業,這也讓他幾乎一度失業⋯
但「優秀的人」,到哪都會「優秀」!
就像這句話說的一樣:
「有錢的人,到哪都能有錢」!
有錢的人,差別在他的腦袋&「信念價值觀」,就算把他所有一切奪走,他依然能夠東山再起,繼續成就他的豐盛!
在突然旅遊業急凍的時刻,小鮮肉帥哥,認真把大學時代拿到的保險證照,決定好好發揮!
他後來投入保險業務,居然不到幾個月,業績已經衝到「全國前五名」!!
這也就是為什麼這兩天,當我再次遇到女企業家,會這麼的“有感而發”,並在這兩天的貼文寫下這句話:
『其實沒有所謂的失敗,
一切都在邁向「更大成功」的累積!』
很多人都說,自己有「企圖心」。
但他們都是「嘴巴在說」,很會出「一張嘴」。
可是實際上,根本就沒有「行動力」,只會一直「為自己找藉口」!
遇到一點點困難,就到處抱怨⋯
把時間,都浪費在抱怨上!
困難,可能永遠都不會少。
但成功的人,會知道這都是讓自己「更靠近成功」的養分與鍛鍊!
你願意相信自己,是「注定會成功」的人嗎?
對靈魂來說,「成功」的定義,不在最後結果,而是在「每一個當下,永不放棄的心」!!
在那一個時刻,你就是成功!!
這些形而上,心靈的成功,
進而就會累積&實現,物質的成功!!
祝福
人活著 就是要有積極企圖心
在人間回應 天堂永恆的豐盛
天使能量屋 傑克希